Última actualización: 28 de septiembre de 2026
Esta política cubre las partes de pago de OTPBox (otpbox.io): la suscripción Premium y el plan de pago de la API. La bandeja temporal gratuita no tiene costo, por lo que no hay nada que reembolsar. Los pagos los procesa Paddle, nuestro revendedor y comerciante de registro.
Si no has usado lo que pagaste, te reembolsaremos el cargo por completo cuando lo solicites.
Esto se aplica a cada cargo, incluida una renovación automática. Si se cobra una renovación y no usaste el servicio durante ese periodo, escríbenos y te la reembolsaremos.
Una vez que el servicio se ha usado, el cargo de ese periodo de facturación no es reembolsable, porque el servicio ya se ha prestado. Cuando la ley de tu país te otorgue un derecho legal a reembolso o desistimiento (por ejemplo, los derechos del consumidor en la UE o el Reino Unido), ese derecho no se ve afectado por esta política.
Puedes cancelar en cualquier momento. Al cancelar se detienen las renovaciones futuras; conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste. Cancela con el botón "Gestionar suscripción" de la app, o escribe a billing@otpbox.io.
Escribe a billing@otpbox.io desde la dirección que usaste al pagar, e incluye tu número de pedido o de recibo si lo tienes. Respondemos en unos pocos días hábiles. Los reembolsos aprobados regresan a tu método de pago original a través de Paddle, y tu banco puede tardar varios días en reflejarlo. Una clave reembolsada queda revocada.
OTPBox es operado por Vibidsoft Private Limited, 805, Stratum, Nehrunagar, Ahmedabad, Gujarat, India - 380015. Contacto: Harshil Shah, harshil@vibidsoft.com. Consulta también nuestros Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad.
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